Informativa sulle spedizioni
I vostri ordini vengono spediti con Yurtiçi Kargo.
Costo di spedizione
- La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 2.000 TL.
- Per ordini inferiori a 2.000 TL il costo di spedizione è di 150 TL.
Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente al momento del pagamento in base al totale dell'ordine.
Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini effettuati nei giorni feriali entro le 15.00 vengono consegnati al corriere lo stesso giorno; quelli successivi partono il giorno lavorativo seguente. Non si effettuano spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi.
I tempi di consegna variano in base alla rete del corriere. A Istanbul sono in genere di 1 giorno lavorativo, nelle altre province da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tracciamento della spedizione
Quando l'ordine viene affidato al corriere, il numero di tracciamento viene inviato via e-mail. Con quel numero potete seguire lo stato della spedizione tramite Yurtiçi Kargo.
Al momento della consegna
Controllate l'imballo esterno quando ricevete il pacco. Se notate ammaccature, lacerazioni o umidità, fate redigere un verbale al corriere e non accettate il pacco. Per le segnalazioni prive di verbale non è possibile dare seguito ai danni.
Se non siete all'indirizzo indicato, il corriere vi contatterà e la spedizione resterà in giacenza in filiale. Scaduto il periodo di giacenza, la spedizione ci viene restituita.
Spedizioni di reso
Per i resi effettuati esercitando il diritto di recesso, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. In caso di prodotto difettoso o inviato per errore, le spese di reso sono a nostro carico.
Contatti
Per domande sulle spedizioni potete contattarci al numero +90 216 414 97 16 nei giorni feriali dalle 09.00 alle 18.00 oppure scrivere a bilgi@abtdogalurunler.com.